On résume souvent l’expérience client par un acte d’achat-vente et la satisfaction apportée. Pourtant, l’expérience client n’est pas seulement une partie du parcours d’un client. C’est plutôt tout le processus et les différentes étapes qu’un client va rencontrer entre la phase de recherche et l’aboutissement de sa requête. Il faut donc s’interroger sur qu’est ce
Dans le domaine de la surveillance de domicile ou d’entreprise, il existe de nombreuses installations. En fonction des besoins, il faut trouver l’équipement le plus adapté. Sécuriser les locaux professionnels Pour de nombreuses entreprises, l’équipement sécurisé est indispensable. Certaines assurances réclament même une certification de sécurisation pour proposer des contrats à leurs clients. Quelque soit
Jeu d’aventure passionnant dans lequel le joueur incarne l’un des 120 survivants parachutés sur une île désertique. Votre objectif dans ce jeu est de tout faire pour survivre dans ce milieu hostile seul ou en équipe. Plus vous passez du temps dans Rules of Survival, plus votre zone de survie diminue. Afin que vous restiez
Quelque soit l’entreprise, la comptabilité est un poste à part entière. Plus l’entreprise est importante, plus la comptabilité requiert un temps considérable. Cependant, même les petites entreprises y sont confrontés. Vient alors la décision de gérer sa comptabilité en interne ou en externe. Et ce choix n’est pas toujours évident. Les atouts de la comptabilité
Ce mardi, le PDG de SFR, Patrick Drahi va annoncer qu’il réunira toutes ses entreprises sous une seule marque appelée Altice à partir de juin 2018. Ainsi, Altice englobera quelques-unes de ses firmes comme SFR. Le communiqué indique que les différents médias à sa voir BFM, RMC, Libération, L’Express, i24 news etc., ne changeront pas
L’actif de succession ne comprend pas seulement le mobilier, le solde des comptes bancaires, les immeubles… Certaines valeurs et créances doivent y être ajoutées. Les droits de mutation à titre gratuit dus lors d’une succession sont calculés sur la base de l’actif et du passif existant lors du décès. Parmi les éléments à déclarer figurent
Le secteur de la mode en Italie se mobilise grâce à un soutien impressionnant venant du gouvernement. Lors de l’inauguration du salon des hommes Pitti Uomo, les plus grands représentants des institutions italiennes du textile et de l’habillement ont affiché leur union et unis et leur entente. En 2017, la filière pourra aussi jouir d’une
Une étude publiée dans une revue américaine révèle que les guépards sont victimes d’une décadence et ne bénéficient pas d’assez de protection. De son nom scientifique « Acinonyx Jubatus », le Guépard est un animal très rapide, mais ses griffes ne lui permettent pas d’être protégé contre les menaces. En, fait une étude dévoilée fin décembre 2016
La majorité des français utilisent une adresse de messagerie électronique au quotidien. Que ce soit dans le domaine professionnel ou dans la vie privée, ce système de communication prend de plus en plus d’ampleur au fur et à mesure des années. Pour que l’utilisation de la messagerie électronique soit efficace et agréable, il faut que
Couvrant un meeting de Manuel Valls à Audincourt, le journaliste et collègue de Yann Barthès fut poussé par un homme acerbe, alors qu’il était en direct sur TMC. Mais pendant cette rixe, il a réussi à garder son calme. Hugo Clément, journaliste TMC a été attaqué mercredi soir pendant qu’il effectuait un duplex pour Quotidien,